Palautuskäytäntö

Tuotteen palauttaminen

Jos haluat palauttaa tilauksesi, ota yhteyttä 14 päivän kuluessa toimituksesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Palautuksen toimituskuluista vastaa asiakas.

Palautukset tulee lähettää asianmukaisesti suojattuina, jotta tuotteet eivät vahingoitu kuljetuksen aikana.

Hyvityksen saaminen

Hyvitys maksetaan sen jälkeen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu. Alkuperäisiä toimituskuluja, tullimaksuja, veroja tai palautuksen toimituskuluja ei hyvitetä.

Palautettujen tuotteiden tulee saapua alkuperäisessä kunnossa. Jos tuotteessa on vaurioita tai käytön jälkiä, jotka ylittävät tuotteen tarkastamiseen tarvittavan käsittelyn, hyvityksen määrää voidaan alentaa.

Lahjakortteja, Tattoo Passeja, ladattavia tuotteita, tilaustöitä sekä tilauksesta valmistettavia tuotteita ei voi palauttaa eikä niistä myönnetä hyvitystä.

Huomioitavaa

Jos verkkosivuston eri kieliversioiden välillä on eroavaisuuksia, englanninkielinen versio on ensisijaisesti voimassa.